Întrebări frecvente
Tot ce voiai să întrebi un designer, dar ți-a fost jenă… sau nu
Buget și prețuri
Cât costă acest proiect?
Depinde. Ca la mașini: vrei Dacie, Volkswagen sau Tesla? Spune-mi ce ai în cap și facem o ofertă pe măsură.
Este loc de negociere la tarif? Se poate mai ieftin?
Sigur, putem scoate din servicii ce nu-ți trebuie. Altfel spus, vrei un tort întreg la preț de felie? Se rezolvă, dar fără frișcă și lumânări. Sau, mai profesionist spus: putem ajusta proiectul la bugetul tău reducând din complexitate. Dar nu din calitate.
De ce costă atât de mult? Nu-i cam scump?
Pentru că ideile bune nu cresc în copaci și nici talentul nu vine la pachet cu pixul. În spate e experiență, ore de lucru și ceva nervi de oțel. Nu-i scump dacă te gândești că designul bun vinde. E investiție, nu cheltuială. Și nu e doar un „desen”, e strategie, branding și mult creier pus la bătaie.
Ne puteți face reducere? Suntem prieteni / vă dau și alte proiecte / vă fac reclamă.
Prieten, prieten… dar brânza-i pe bani. Și mie mi-ar plăcea să plătesc chiria cu „suntem amici buni”, dar încă n-a mers. Prietenia e neprețuită, dar factura tot vine. Alte proiecte? Cu drag, și la prețul corect. Publicitate? Minunat, dar eu plătesc cu bani, nu cu like-uri.
Ne puteți face și nouă ceva gratis, pentru portofoliu / expunere?
Am deja portofoliu și la expunere nu mă bag, că mi-e frig 😅 Dar pot crea ceva grozav, la preț cinstit.
Chiar trebuie să semnăm un contract?
Da. E ca o centură de siguranță. Nu te deranjează până o lovești. Încrederea e bună, contractul o păstrează. Nu-l semnăm pentru că ne suspectăm, ci ca să ne protejăm amândoi.
Putem plăti după livrare / în rate?
Putem discuta opțiuni flexibile, dar de regulă lucrăm cu avans. Designul nu e pe „ramburs la poștă”.
Lucrați și pro-bono sau pe barter?
Doar dacă primesc în schimb o vacanță în Bali pentru. 3 persoane sau o ladă de vin pe lună. Altfel, prefer cash/plata cu cardul.
Termene și timp de lucru
Care este termenul de execuție pentru acest proiect?
Îți dau un termen realist, nu de PR. Îmi place să respect deadline-urile – nu să alerg după ele. În design, „repede” e relativ. De exemplu, un logo bun poate dura 5 zile. Sau 5 ani, dacă te răzgândești des 😄
Puteți livra mai repede decât estimarea inițială?
Sigur, cu un „rush fee”. Adică dacă vrei să sar coada, adaugăm condimente de urgență în ofertă.
Putem muta deadline-ul mai devreme (fără cost suplimentar)?
Dacă ai și o baghetă magică, da. Altfel, lucrul rapid costă, că timpul nu se multiplică ca brush-urile în Photoshop.
Puteți să dați prioritate proiectului meu? (Adică să începeți imediat și să lucrați intens la el.)
Cu un mic „fast pass” financiar, se poate. Altfel, respect ordinea în care au intrat proiectele. Ca la coadă la covrigi.
Lucrați seara, în weekend sau de sărbători dacă e nevoie? E ok să vă contactăm atunci?
Doar dacă vine Moș Crăciun cu un brief clar. Altfel, prefer să am și eu viață personală. Răspund cu drag în timpul programului.
Dacă vă dau proiectul azi, îl puteți avea gata mâine (dimineață)?
Numai dacă ieri l-am visat și azi îl trag direct din subconștient. Pentru lucruri serioase, e nevoie de timp.
Procesul de creație
Care este procesul de design? Ce pași urmați și cum vom colabora?
Brief (îmi descrii cu lux de amănunte ce dorințe ai), cercetare, concepte, revizii, livrare, cafea. Simplu, clar și fără magie neagră. Iar tu o să faci parte din fiecare etapă.
Ce informații aveți nevoie de la noi înainte să începeți?
Tot ce te definește: scop, public, stil, ce-ți place și ce nu. Dacă îmi spui doar „vreau ceva fain”, riscăm să vorbim limbi diferite.
Ne puteți face câteva variante complet diferite ca să vedem ce ne place?
Desigur, dar designul nu e bufet suedez. E mai bine să-mi spui de la început ce preferințe ai.
Sunt incluse revizii? Câte runde de modificări putem face?
Da, sunt incluse. Dar nu infinite. Găsim echilibrul între „mai schimbă un pic” și „am luat-o de la capăt”. Apreciem perfecționismul, dar avem un sistem de revizii. Altfel, riscăm să ajungem la varianta 73.2 și tot să nu îți placă fontul.
Putem solicita modificări până suntem complet mulțumiți? (Practic, revizii nelimitate.)
De regulă, 2-3. Nici prea multe să te încurc, nici prea puține să te limitez. Cât să alegi cu cap, nu cu zarul. Mulțumirea ta e importantă, dar și timpul meu. Avem un număr rezonabil de revizii. După, putem continua – dar cu tarif orar.
Dacă niciuna dintre variantele prezentate nu ne place, veți face altele noi (fără cost suplimentar)?
Ne străduim să-ți placă din prima. Vom analiza ce nu merge și ajustăm. Dar variante complet noi sunt ca un nou meniu – se taxează separat și intră la „extra”.
Putem reveni la conceptul inițial? Parcă acela era mai bun.
Putem. Designerii nu aruncă nimic. Totuși, să știi că a fost scos la cererea clientului 🙂
Nu știu exact ce vreau... aveți mână liberă să creați ce credeți că e mai bine?
Da, dar doar dacă ne înțelegem că „libertatea” nu înseamnă 7 revizii după. Ai încredere în mine și îți livrez ceva cu suflet.
Ne puteți prezenta o schiță sau un concept de probă înainte să decidem dacă lucrăm împreună? (Eventual gratuit sau fără obligații.)
Nu. Oferim mostre de creativitate în portofoliu, nu în muncă speculativă. Designul nu e degustare de înghețată.
Livrabile și drepturi
Ce livrabile vom primi la finalul proiectului?
Primești tot ce-ți trebuie să-ți folosești designul: fișiere pentru web, print și social. Plus un „bun de pus în ramă”. Fișierele sursă sunt ca rețeta secretă: se oferă cu grijă și la cerere.
Vom primi și fișierele sursă/editabile (ex. fișierul Photoshop .PSD sau Illustrator .AI)
La cerere, da – și e bine să discutăm asta dinainte. Ele nu sunt bonus, sunt parte din muncă. Și uneori vin cu un cost suplimentar.
Vom deține noi drepturile de autor asupra designului final? Putem folosi liber logo-ul/website-ul cum dorim?
Da, dacă l-ai plătit integral și am bătut palma pe drepturi, atunci poți să îl pui și pe tricouri cu sclipici, dar să nu mă menționezi 😝
Prețul include și transferul drepturilor de autor? Trebuie plătită vreo licență separată?
În general, e inclus. Dacă nu, te anunț clar. Niciun paragraf mic cu surprize.
Ne puteți furniza și elementele utilizate în design? (Fonturi, imagini stock, iconițe etc.)
Sigur, dacă sunt gratuite sau avem licență valabilă. Altfel, îți zic de unde le poți lua legal. Nu piratăm, că nu suntem în Caraibe.
Veți păstra proiectul în portofoliul vostru sau trebuie să rămână confidențial?
Dacă nu semnăm NDA, da – îl pun în portofoliu cu mândrie. Dacă trebuie să fie secret, putem discuta condiții.
Dacă pe viitor dorim să modificăm noi designul, e în regulă? Ne dați tot ce trebuie ca să o facem?
Sigur, dar cu avertisment: cine umblă în fișiere fără să știe ce face riscă să „strice mâncarea”. Mai bine întreabă-mă.
Ce garanție avem că designul va avea rezultatele dorite? Ne puteți asigura că va avea impact/succes?
Dacă aș putea garanta succesul, aș fi milionar. Îți promit calitate, strategie și creativitate. Restul ține și de tine.
Stil, originalitate și etică
Ne puteți face un design în stilul [numele unui brand celebru sau al unui concurent]?
Putem folosi inspirația, dar nu facem copy-paste. Nimeni nu vrea să fie „versiunea chineză” a altuia.
Avem aici un exemplu de design pe care îl iubim. Puteți să-l recreați 1:1 pentru noi, doar schimbând numele/logo-ul?
Nope. Asta e plagiat și nu intră în serviciile mele. Îți fac ceva și mai bun, dar original.
Am găsit o imagine/ilustrație pe Google pe care o iubim. O puteți folosi în designul nostru?
Dacă ai și permisiunea autorului, da. Dacă nu… mai bine nu ne jucăm cu avocații.
Putem folosi elemente de design de la altcineva? Hai că nu află nimeni…
Sigur că nu. Originalul bate tot. Și nu lucrăm pe furiș.
Folosiți șabloane sau faceți totul de la zero? Putem alege un template ca să fie mai ieftin?
Putem folosi șabloane dacă bugetul e subțirel. Dar prefer design de la zero – că așa se simte „al tău”.
Puteți să faceți designul să iasă mai mult în evidență? Să fie mai wow, dar nu știm exact cum…
Sigur! Dar hai să definim „wow”. Vrei culoare, contrast, ceva animat? Altfel, risc să „pocnesc” într-o direcție greșită.
E ușor ce vă cerem noi, oricine ar putea face asta… puteți termina mai repede/mai ieftin
Dacă era așa ușor, nu mă contactai. Designul bun pare simplu. Dar defapt în spate e muncă, nu joacă.
Comunicare & Program
Cum vom comunica pe durata proiectului? Cât de des putem avea update-uri?
Stabilim dinainte: poate fi săptămânal, pe email sau videocall. Clar, structurat și fără surprize.
Pot să te sun sau să îți dau email oricând, dacă am idei sau întrebări?
Scrie oricând pe mail și sună în timpul orele de program. Nu de alta, dar ideile de la 2 noaptea le notez dimineața.
Vrem update-uri foarte dese, ideal zilnic, ca să știm în fiecare moment stadiul. E posibil?
Putem face un sistem de raportare clar. Dar dacă ne concentrăm pe update-uri zilnice, n-o să mai am timp de design 😅
Dacă am nevoie urgent de ceva, pot să te contactez și noaptea sau în weekend?
Dacă e urgență reală, da. Altfel, noaptea e pentru somn.
Putem lucra împreună în același birou / document, eventual să stau lângă tine când lucrezi ca să discutăm direct?
Doar dacă aduci popcorn. Glumesc – prefer să lucrez concentrat și apoi îți arăt rezultatul. Încrederea e cheia. Plus că biroul meu este peste tot, foarte rar mă găsești la sediu.
Mai ai și alt job sau faci doar design? Te ocupi 100% de proiectul meu, da?
Sunt 100% dedicat fiecărui proiect cât timp lucrez la el. Nu contează câte am, ci cum le gestionez.